TEDS Hilfe-Center

Der Aufbau dauert höchstens 5 Minuten. Die Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der TEDPoP® Seite und in der Bedienungsanleitung unten.

TEDPoP® wiegt ca. 85 kg / 187 lbs. Wir empfehlen Querträger mit einer Traglast von mindestens 90 kg und einem Abstand von etwa 100 cm (mindestens 50 cm von der Mitte). Prüfen Sie, ob Ihr Dachträger für ein Dachzelt geeignet ist, und wenden Sie sich im Zweifel an uns oder Ihren Händler vor Ort.

Fahren Sie unter Beachtung der Verkehrsregeln nicht schneller als 110 km/h (70 mph). Rechnen Sie mit etwas mehr Windgeräuschen und achten Sie auf die größere Fahrzeughöhe.

Nein. Nehmen Sie das Zelt ab, bevor Sie eine automatische Waschanlage nutzen.

Lassen Sie das Zelt vor dem Schließen nach Möglichkeit immer vollständig trocknen. Ist das nicht möglich, öffnen Sie es, sobald Sie zu Hause oder am nächsten Ziel ankommen, denn in einem feuchten Zelt kann sich Schimmel bilden.

Prüfen Sie, ob sich Stoff in den Stützstangen verfangen hat, und kontrollieren Sie die Gasdruckfeder auf Luftverlust. Wenden Sie niemals übermäßige Kraft an. Muss ein Teil ersetzt werden, kontaktieren Sie uns.

Die Lieferung dauert über externe Versanddienstleister etwa 30 Werktage. Sie hängt von Ihrem Standort ab und davon, ob TEDS in Ihrem Land einen offiziellen Vertriebspartner oder Händler hat. Bitte kontaktieren Sie uns daher vorab unter info@tedsoutdoor.com. Zölle und Einfuhrgebühren trägt der Kunde.

Ein Dachzelt kann vor dem Versand über unsere Kontaktseite storniert werden; die Erstattung kann bis zu 30 Tage dauern. Nach Abholung durch die Spedition werden 15 % des Gesamtbetrags für Versandkosten abgezogen. Nach der Lieferung sind keine Erstattungen oder Rücksendungen möglich. Die Regelungen können je nach Land abweichen; die vollständigen Richtlinien finden Sie unten.

Defekte Teile werden nach Ermessen von TEDS ersetzt oder repariert. Nicht abgedeckt sind UV-Schäden, normaler Verschleiß, vom Kunden verursachte Schäden, Naturereignisse und rein optische Veränderungen. Für Ansprüche ist ein Kaufnachweis erforderlich; sie gelten für Käufe über tedsoutdoor.com oder autorisierte Händler. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Richtlinien unten.